Términos y Condiciones de LunaVestido

Introducción

Bienvenido a LunaVestido. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Estos términos rigen nuestra relación con usted en relación con este sitio web y nuestros servicios de alquiler de disfraces, consultoría de vestuario para eventos, diseño de disfraces personalizados, suministro de vestuario teatral y cinematográfico, y alquiler de accesorios. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos y condiciones, le rogamos que no utilice nuestro sitio ni nuestros servicios.

Definiciones

• "Nosotros", "Nuestro", "LunaVestido": Se refiere a la empresa LunaVestido, ubicada en 2847 Calle de Alcalá, Planta 3, 28014 Madrid, Comunidad de Madrid, España.
• "Usted", "Usuario", "Cliente": Se refiere a la persona que visita o utiliza nuestro sitio web y/o nuestros servicios.
• "Servicios": Incluye el alquiler de disfraces, consultoría de vestuario para eventos, diseño de disfraces personalizados, suministro de vestuario teatral y cinematográfico, y alquiler de accesorios, así como cualquier servicio ofrecido a través de nuestro sitio web o directamente por LunaVestido.
• "Sitio Web": Se refiere a la plataforma en línea operada por LunaVestido.

1. Uso del Sitio Web

• Acceso: Usted es responsable de garantizar que toda persona que acceda a nuestro sitio web a través de su conexión a Internet conozca estos términos y condiciones y los cumpla.
• Contenido: El contenido de las páginas de este sitio web es para su información general y uso solamente. Está sujeto a cambios sin previo aviso.
• Uso Prohibido: No debe usar nuestro sitio de ninguna manera que cause, o pueda causar, daños al sitio o deterioro de la disponibilidad o accesibilidad del sitio; o de cualquier manera que sea ilegal, fraudulenta o dañina, o en conexión con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina.

2. Servicios de Alquiler de Disfraces y Accesorios

• Reservas: Todas las reservas de disfraces y accesorios están sujetas a disponibilidad y confirmación. Una reserva se considera confirmada una vez que LunaVestido ha recibido el pago correspondiente y ha enviado una confirmación por escrito.
• Condiciones del Artículo: Todos los disfraces y accesorios se entregan en perfecto estado de limpieza y conservación. Se espera que el cliente los devuelva en el mismo estado, salvo el desgaste normal y propio del uso.
• Depósito de Seguridad: Para ciertos artículos o alquileres, puede requerirse un depósito de seguridad. Este depósito será reembolsado íntegramente tras la devolución satisfactoria de los artículos, una vez verificado su estado. Cualquier daño o pérdida se deducirá del depósito.
• Período de Alquiler: El período de alquiler se acordará en el momento de la reserva. Las devoluciones tardías pueden incurrir en cargos adicionales, especificados en el contrato de alquiler individual.
• Cancelaciones: Las políticas de cancelación de reservas se detallarán en el momento de la contratación y pueden variar según el tipo de servicio (alquiler, diseño a medida, consultoría).

3. Diseño de Disfraces Personalizados y Consultoría

• Proceso: Los servicios de diseño de disfraces personalizados y consultoría de vestuario serán definidos y acordados mediante un contrato o propuesta de servicio específica, incluyendo plazos, entregables y costes.
• Modificaciones: Las solicitudes de modificación durante el proceso de diseño se gestionarán según lo acordado en la propuesta inicial, pudiendo generar costes adicionales si exceden el alcance del servicio original.

4. Precios y Pagos

• Precios: Los precios de nuestros servicios se publican en nuestro sitio web o se proporcionan directamente al cliente en una cotización. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, aunque los precios aplicables a una reserva o servicio serán los vigentes en el momento de la confirmación.
• Pagos: Todos los pagos deben realizarse según las condiciones acordadas. Aceptamos diversas formas de pago, que serán especificadas en el momento de la reserva o contratación del servicio. El impago podría resultar en la cancelación de la reserva o el servicio.

5. Propiedad Intelectual

• Derechos de Autor: Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de LunaVestido o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de España y las leyes internacionales.
• Uso del Contenido: No puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, visitar o explotar de otra manera nuestro sitio o cualquier parte de nuestro sitio para ningún propósito comercial sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

6. Limitación de Responsabilidad

LunaVestido no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial o especial que pueda surgir del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios o nuestro sitio web. Haremos todo lo posible para asegurar que la información en nuestro sitio web sea correcta, pero no garantizamos su completitud o precisión; tampoco nos comprometemos a asegurar que el sitio web permanezca disponible o que el material en el sitio web se mantenga actualizado.

7. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a LunaVestido, sus directores, empleados, agentes y subcontratistas, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, pérdidas, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso indebido de nuestros servicios o cualquier incumplimiento de estos términos y condiciones por su parte.

8. Modificaciones de los Términos

LunaVestido se reserva el derecho de revisar y modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Se recomienda revisar esta página regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestro sitio o servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

9. Legislación Vigente y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Dirección: 2847 Calle de Alcalá, Planta 3, 28014 Madrid, Comunidad de Madrid, España.
• Teléfono: +34 917 283 456
• Correo Electrónico: info@lunavestido.com