Política de Privacidad de LunaVestido
En LunaVestido, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de alquiler de vestuario, consultoría de vestuario para eventos, diseño de vestuario a medida, suministro de vestuario teatral y cinematográfico, y alquiler de accesorios.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es LunaVestido, con domicilio en 2847 Calle de Alcalá, Planta 3, 28014 Madrid, Comunidad de Madrid, España.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago y cualquier otra información que nos proporcione al solicitar un presupuesto, realizar una reserva, rellenar formularios en nuestro sitio web o comunicarse con nosotros. También podemos recopilar información sobre sus preferencias de vestuario y tallas para poder ofrecerle un servicio personalizado.
- Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron a nuestro sitio y cómo interactúa con nuestro sitio.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, entre ellos:
- Proveer y gestionar nuestros servicios de alquiler de vestuario, consultoría y diseño.
- Procesar sus pedidos y transacciones.
- Comunicarnos con usted sobre sus reservas, consultas o solicitudes.
- Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web y con nuestros servicios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
- Para fines de marketing y promoción, con su consentimiento cuando sea necesario.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- La ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Su consentimiento, para fines específicos, como el envío de comunicaciones de marketing.
- Cumplimiento de una obligación legal.
- Intereses legítimos de LunaVestido, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
5. Cómo Compartimos su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, servicios de envío, análisis de datos).
- Autoridades legales o reguladoras, si así lo requiere la ley.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopiló, incluyendo cualquier período de retención legal, contable o requisitos de informes.
7. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene los siguientes derechos en virtud del RGPD con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar que se corrijan los datos incompletos o inexactos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puede oponerse a que tratemos sus datos personales en determinadas situaciones.
- Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar que transfiramos sus datos a otra organización o directamente a usted.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido y anuncios, y para fines de marketing. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
9. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:
LunaVestido
2847 Calle de Alcalá, Planta 3,
28014 Madrid, Comunidad de Madrid,
España